Direct naar de inhoud

Particulier

Ongedierte in en om uw woning

Overlast in huis voelt ongemakkelijk. Wij werken netjes, leggen uit wat wij doen en houden rekening met kinderen en huisdieren. Na de behandeling zorgen we dat de route naar binnen dichtgaat, zodat het niet blijft terugkomen.
Specialist inspecteert leidingdoorvoeren in een keuken — illustratief beeld
Illustratief beeld

Situaties

Waar wij bij particulieren komen

Van kruipruimte tot dakrand, van tuin tot berging. Elke situatie vraagt een eigen aanpak.
  • Woning

    Eengezinswoning, tussenwoning of vrijstaand: van kruipruimte tot dakrand.

  • Appartement

    Overlast die zich via schachten en spouwen door het gebouw verplaatst.

  • Tuin

    Mollen, ratten, wespen en nesten op eigen terrein.

  • Schuur en berging

    Opslag, houtwerk en bijgebouwen waar overlast vaak begint.

  • VvE

    Gemeenschappelijke delen waar een aanpak per woning tekortschiet.

  • Huurwoning

    Afstemming met verhuurder of corporatie over wat bij wie hoort.

Bij u thuis

Zo werken wij in uw woning

U laat iemand binnen. Dat is niet niks. Daarom zijn onze afspraken duidelijk.
  • Wij komen op een afgesproken moment en melden ons netjes.
  • Wij vragen vooraf naar kinderen, huisdieren en allergieën en stemmen de methode daarop af.
  • Wij vertellen wat wij doen, wat u kunt verwachten en waar u op moet letten.
  • Wij laten de werkplek achter zoals wij die aantroffen.
  • U krijgt een overzicht van wat is aangetroffen en uitgevoerd.
Specialist met LOKAAL-logo onderzoekt een opening onder de gevel van een woning
Illustratief beeld

Huurwoning of VvE

Wie is waarvoor verantwoordelijk?

Bij huur en gestapelde bouw ligt de verantwoordelijkheid niet altijd bij u. Wij helpen dat helder te krijgen.
  • Bij een huurwoning kan de oorzaak bouwkundig zijn en dus bij de verhuurder liggen.
  • In een VvE-complex verplaatst overlast zich via schachten en spouwen; een aanpak per woning schiet dan tekort.
  • Wij leggen vast wat wij aantreffen en waar de oorzaak zit, met foto's.
  • Daarmee kunt u het gesprek met verhuurder, corporatie of VvE-bestuur onderbouwd voeren.

Meer over onze aanpak voor VvE's

Werkwijze

Zo pakken wij het aan

Vier stappen, van uw eerste melding tot de controle achteraf. U weet steeds wat er gebeurt en waarom.
  1. 1

    Melding en foto's

    U beschrijft wat u ziet en stuurt foto's mee. Daarmee bepalen wij vooraf de vermoedelijke soort en de urgentie.

    • Foto's van sporen, schade of het dier zelf maken het gesprek concreet.
    • Wij vragen naar de locatie, hoe lang het speelt en of er kinderen of huisdieren aanwezig zijn.
    • U hoort welke informatie wij nog nodig hebben voordat we langskomen.
  2. 2

    Inspectie en advies

    Ter plaatse stellen wij de soort vast, zoeken we de bron en de toegangsroutes, en leggen we uit wat er nodig is.

    • Wij kijken binnen én buiten: kruipruimte, gevel, dak, doorvoeren en opslag.
    • U hoort wat wij aantreffen, wat de oorzaak is en welke aanpak daarbij hoort.
    • U krijgt vooraf een prijsopgave, zodat u weet waar u aan toe bent.
  3. 3

    Behandeling en wering

    Wij voeren de behandeling uit en pakken de toegangsroutes aan, zodat het probleem niet direct terugkeert.

    • De methode is afgestemd op de soort, de plek en de aanwezigheid van kinderen en huisdieren.
    • Waar mogelijk werken wij mechanisch of thermisch, in lijn met het IPM-principe.
    • Openingen worden afgewerkt met materiaal dat bestand is tegen knagen.
  4. 4

    Controle en preventie

    Een vervolgcontrole laat zien of de activiteit gestopt is. U krijgt concreet advies om herhaling te voorkomen.

    • Wij controleren of de wering volledig is en of er nog activiteit is.
    • U krijgt een overzicht van wat er is gedaan en wat er nog aandacht vraagt.
    • Voor bedrijven kunnen wij dit vastleggen in een periodieke rapportage.

Vragen

Veelgestelde vragen van particulieren

Hoe snel kan er iemand langskomen?

Dat hangt af van de soort melding en de planning van die dag. Wij beoordelen elke aanvraag persoonlijk en laten u weten wanneer wij kunnen komen. Wij doen geen belofte over een vaste termijn die wij niet kunnen waarmaken.

Moet ik thuis zijn tijdens de behandeling?

Voor de inspectie is dat wel zo praktisch, omdat wij vragen hebben over wat u heeft waargenomen en toegang nodig hebben tot ruimtes zoals de kruipruimte. Voor vervolgwerkzaamheden maken wij daar in overleg afspraken over.

Wat gebeurt er tijdens een inspectie?

Wij stellen de soort vast, zoeken de bron en de toegangsroutes, en beoordelen de situatie binnen en buiten. Daarna hoort u wat wij aantreffen, welke aanpak daarbij hoort en wat dat kost.

Wat kost ongediertebestrijding?

Dat verschilt per situatie. De soort, de omvang, het type pand en de vraag of er ook wering nodig is bepalen de prijs. U krijgt vooraf een prijsopgave en wij starten pas na uw akkoord.

Zitten er kosten aan een offerte?

Wat er wel of niet in rekening wordt gebracht voor een inspectie of voorrijden, staat in de offerte die u vooraf ontvangt. Zo weet u precies waar u aan toe bent voordat er iets gebeurt.

Vergoedt mijn verzekering ongediertebestrijding?

Dat verschilt per polis. Sommige woonverzekeringen dekken bepaalde vormen van overlast of de daaruit voortkomende schade. Vraag dit na bij uw verzekeraar; wij kunnen u de gegevens leveren die u daarvoor nodig heeft.

Is de aanpak veilig voor kinderen en huisdieren?

Wij vragen altijd vooraf of er kinderen of huisdieren aanwezig zijn en stemmen de aanpak daarop af. Waar mogelijk werken wij mechanisch of thermisch. Wordt er een middel gebruikt, dan gebeurt dat in afgesloten systemen of op plekken die niet bereikbaar zijn, met duidelijke instructies.

Gebruiken jullie altijd gif?

Nee. Wij werken volgens het IPM-principe: wering, hygiëne en mechanische bestrijding gaan voor. Een biocide komt pas in beeld wanneer dat aantoonbaar nodig is, en dan binnen de wettelijke voorschriften.

Moet ik de woning uit tijdens de behandeling?

Bij de meeste behandelingen niet. Wanneer een ruimte tijdelijk niet betreden mag worden, hoort u vooraf hoe lang dat is en waarom.

Ongedierte bij u in de buurt? Bespreek het met ons.

Vertel ons uw plaats en waar u last van heeft. We bespreken de aanpak, de kosten en wanneer een inspectie op uw adres mogelijk is.
  • Het formulier invullen kost ongeveer twee minuten
  • Uw aanvraag komt uitsluitend bij ons binnen en wordt niet gedeeld met andere bedrijven
  • Lees onze privacyverklaring

Aanvraag

Vraag een inspectie of offerte aan

Hoe completer uw omschrijving, hoe gerichter wij kunnen reageren. Foto's meesturen helpt ons de situatie vooraf in te schatten.

Contactmogelijkheden laden…

7 dagen per week bereikbaar

Hulp in uw regio · persoonlijk contact