Herhaalmeldingen op hetzelfde adres
Terugkerende meldingen wijzen bijna altijd op een bouwkundige oorzaak die nooit is aangepakt.
Zakelijk
Ongediertebeheersing voor woningcorporaties
Bij corporatiebezit spelen naast het technische probleem ook toegang, bewonersbegeleiding en verantwoording een rol. Wij werken met vaste afspraken over melding, doorlooptijd en terugkoppeling, en gaan met respect om met de bewoner. Bij herhaalmeldingen kijken we naar de bouwkundige oorzaak in plaats van steeds opnieuw te behandelen.
Wat er speelt
Typische situaties in woningcorporaties
Toegang tot de woning
Zonder bewoner geen inspectie. Planning, bereikbaarheid en duidelijke communicatie bepalen de doorlooptijd.
Verspreiding in gestapelde bouw
Schachten en kruipruimtes verbinden woningen. Een melding is daardoor zelden een geïsoleerd geval.
Verantwoording en dossiervorming
U moet kunnen laten zien wat er is gedaan, wanneer en met welk resultaat.
Onze aanpak
Hoe wij dit in uw sector aanpakken
Vaste werkafspraken
Afspraken over melding, planning, doorlooptijd en terugkoppeling, zodat uw servicedesk weet wat er gebeurt.
Bewonersgericht werken
Uitleg in begrijpelijke taal, respect voor de woning en duidelijke instructies over wat de bewoner zelf kan doen.
Bouwkundige oorzaak in beeld
Bij herhaalmeldingen leggen we de oorzaak vast met foto's, zodat uw onderhoudsafdeling gericht kan handelen.
Dossier per adres
Bevindingen, uitgevoerde acties en adviezen per adres vastgelegd, bruikbaar voor uw eigen systeem.
Controleronde
Waar wij op letten
Deze punten komen bij elke ronde terug en worden per bezoek vastgelegd.
- Kruipruimte, meterkast en leidingdoorvoeren van de woning.
- Gemeenschappelijke schachten en bergingen.
- Buitenschil: gevel, roosters, dorpels en dakrand.
- Afvalvoorzieningen en de directe omgeving van het blok.
- Signalen die op een breder complexprobleem wijzen.
Verantwoordelijkheden
Wat u zelf oppakt
Duidelijkheid vooraf voorkomt discussie achteraf. Dit hoort bij uw eigen organisatie.
- Toegang tot de woning en de gemeenschappelijke ruimtes regelen.
- Bewoners vooraf informeren over het bezoek en de voorbereiding.
- Gemelde bouwkundige gebreken laten herstellen door de onderhoudsafdeling.
- Herhaalmeldingen doorgeven als herhaling, zodat wij niet opnieuw bij nul beginnen.
- Afspraken maken over urgentie en prioritering.
Veelvoorkomend
Wat wij in woningcorporaties het meest tegenkomen
- Muizen bestrijdenKeutels in de keukenkast of geritsel boven het plafond? Muizen komen binnen via kieren van een halve centimeter.
- Bedwantsen bestrijdenBultjes na het slapen en zwarte stipjes op het matras? Bedwantsen vragen een grondige, planmatige aanpak.
- Kakkerlakken bestrijdenKakkerlakken verschuilen zich in warme techniekruimtes en keukens. Snelle determinatie bepaalt de aanpak.
- Bouwkundige weringToegangsroutes dicht: roosters, doorvoeren, dorpels en gevelopeningen vakkundig afgewerkt.
- Vlooien bestrijdenJeukende beten rond enkels en onrustige huisdieren: vlooien zitten vooral in de omgeving, niet alleen op het dier.
Gerelateerde projecten
Vragen
Veelgestelde vragen
Werken jullie ook in bewoonde staat?
Ja. Vrijwel al het werk vindt plaats in bewoonde woningen. Wij leggen aan de bewoner uit wat we doen, wat we van hen vragen en waar ze op moeten letten.
Wat doen jullie bij een bewoner die niet meewerkt?
Wij koppelen dat terug met wat wij wel en niet hebben kunnen doen. De vervolgstap richting de bewoner is aan u; wij leveren de feitelijke onderbouwing.
Kunnen jullie een heel complex in één keer aanpakken?
Ja. Bij een complexbrede aanpak inspecteren we de gemeenschappelijke delen en de betrokken woningen in samenhang en leveren we één rapportage.
Beheersing voor uw woningcorporaties
Vraag een nulmeting aan. U weet daarna waar de risico's zitten, welke maatregelen nodig zijn en wat de rapportage u oplevert.
- Het formulier invullen kost ongeveer twee minuten
- Uw aanvraag komt uitsluitend bij ons binnen en wordt niet gedeeld met andere bedrijven
- Lees onze privacyverklaring
Aanvraag
Offerte aanvragen — Woningcorporaties
Hoe completer uw omschrijving, hoe gerichter wij kunnen reageren. Foto's meesturen helpt ons de situatie vooraf in te schatten.
Contactmogelijkheden laden…